INTEGRITETSPOLICY

Footshop a.s.
med registrerat kontor på Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tjeckien
ID-nr: 140 27 348

för försäljning av varor via onlinebutiken och webbplatsbesök

Genom att surfa på FOOTSHOPs onlinebutiks webbgränssnitt eller kontakta FOOTSHOP via kontaktformuläret, telefon, e-post, sociala medier eller genom att förse FOOTSHOP med någon typ av personuppgifter, hanterar och behandlar FOOTSHOP de personuppgifter du tillhandahåller. Detta dokument informerar dig, i enlighet med lagen, om hur personuppgifter behandlas och de rättigheter som följer av behandlingen av personuppgifter.

VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG FÖR DINA PERSONUPPGIFTER?

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Footshop a.s., med registrerat kontor på Thámova 166/18, 186 00, Prag 8, Tjeckien, ID-nr: 14027348, e-post: [email protected], tel: +44 203 807 1459

(nedan kallad "personuppgiftsansvarig").

I VILKA SITUATIONER KOMMER VI ATT BEHANDLA DINA UPPGIFTER?

MED DITT SAMTYCKE

Rättslig grund: Samtycke.

Vi kommer att be dig att ge oss samtycke om vi inte har någon annan rättslig grund som uppfyller kraven i lagstiftningen om databehandling och dataskydd (t.ex. berättigat intresse enligt skäl 47 i den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR")) och du vill ta emot från oss:

  1. marknadsföringserbjudanden;

  2. kommersiell kommunikation;

  3. fördelar med vårt kundprogram.

Om du ger oss ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter i enlighet med detta stycke i syfte att ta emot marknadsföringserbjudanden, kommersiell kommunikation eller för möjligheten att få förmåner från den personuppgiftsansvariges kundprogram, kan du när som helst återkalla ett sådant samtycke genom att skicka det skriftligen till den personuppgiftsansvariges adress eller genom att skicka det elektroniskt till [email protected].

Vi kommer också att be dig om ditt samtycke när du besöker vår webbplats i "samtyckes"-bannern för att behandla cookies och andra personuppgifter i syfte att säkerställa tillförlitligheten och säkerheten på våra webbplatser, för att övervaka deras prestanda och för att anpassa deras innehåll och innehållet i annonser till dig. Vi kommer endast att be om ditt samtycke i förhållande till behandlingen av personuppgifter (cookies, e-post, telefon) med avseende på dina preferenser och för analytiska och marknadsföringsändamål och för att länka och vidarebefordra dessa uppgifter till våra partners. Vi behöver inte ditt samtycke för att behandla de så kallade nödvändiga cookies som är nödvändiga för funktionaliteten på våra webbplatser https://www.footshop.se/ .

UTAN DITT SAMTYCKE

Vi kan behandla dina personuppgifter utan ditt samtycke på följande rättsliga grunder och för följande ändamål:

  1. Rättslig grund: Uppfyllande av avtalet.

Ändamål:

  1. Rättslig grund: Förhandsåtgärder vidtagna på din begäran.

Ändamål:

  1. Rättslig grund: Skydd av den personuppgiftsansvariges rättigheter och lagligt skyddade intressen.

Ändamål:

  1. Rättslig grund: Personuppgiftsansvariges berättigade intresse.

Ändamål:

  1. Rättslig grund: Uppfyllande av en rättslig skyldighet enligt lag.

Ändamål:

AUTOMATISKT BEHANDLADE PERSONUPPGIFTER

När du besöker vår webbplats kan vi samla in viss information om dig, såsom din IP-adress, datum och tid för åtkomst till vår webbplats, information om din webbläsare, operativsystem eller språkinställningar. Om du använder vår webbplats från en mobiltelefon eller liknande enhet kan vi också behandla information om din mobila enhet.

Vi kan också behandla information om ditt beteende på vår webbplats, t.ex. vilka länkar på vår webbplats du har besökt och vilka produkter som visas.

Den ovannämnda automatiska behandlingen av personuppgifter sker endast i syfte att förbättra våra tjänster. Genom att till exempel använda din orderhistorik och ditt webbplatsbeteende kan vi erbjuda mer relevanta erbjudanden om ytterligare varor och tjänster till de produkter du har köpt. På så sätt visar vi erbjudanden på vissa platser som är direkt relevanta för dig och matchar dina behov och intressen.

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG?

Beroende på vilken rättslig grund som tillämpas kan vi behandla följande personuppgifter om dig som du tillhandahåller oss:

VARIFRÅN FÅR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Dina personuppgifter som behandlas av den personuppgiftsansvarige för de ändamål som beskrivs ovan kommer uteslutande från dig, dvs. uppgifter som du har lämnat till oss t.ex. i samband med ingående av ett avtal (köp av varor) eller som du har lämnat till oss för ändamålet med kundprogrammet och registrering för det, eller på grundval av ditt uttryckliga samtycke, eller när du har besökt vår webbplats.

ÖVERFÖR VI PERSONUPPGIFTER TILL LÄNDER UTANFÖR EES?

Vi överför också dina personuppgifter som vi behandlar till ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), till exempel när någon av våra tjänsteleverantörer använder personal eller utrustning baserad utanför EES.

Vi har infört lämpliga skyddsåtgärder med avseende på skyddet av din integritet, grundläggande rättigheter och friheter, och utövandet av dina rättigheter, t.ex. upprättar vi en adekvat nivå av dataskydd genom EU:s standardavtalsklausuler baserade på EU-kommissionens modellklausuler.

VEM ÄR MOTTAGARE AV PERSONUPPGIFTERNA?

Vi överför dina personuppgifter i motiverade fall och endast i den utsträckning som är nödvändig eller specificerad till följande kategorier av mottagare:

  1. till våra avtalspartners som vi behöver för vår normala verksamhet och utförande av vårt avtalsförhållande med dig, i synnerhet:

    • leverantörer av informationsteknik genom vilka vi driver onlinebutiken och behandlar dina beställningar, webbhotellleverantörer. Dessa tjänsteleverantörer kontrolleras av oss och ger tillräckliga garantier med avseende på konfidentialitet och skydd av dina personuppgifter. Med alla dessa leverantörer har vi ingått skriftliga avtal om dataskydd där leverantörerna har åtagit sig att skydda personuppgifter och att följa våra integritetsstandarder;

    • leverantörer av redovisnings- och skattetjänster för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter;

    • kurir- eller posttjänsteleverantörer (transportörer), men endast i den utsträckning ditt namn och efternamn, leveransadress, telefonnummer där transportören kan kontakta dig och, om varorna inte har betalats i förskott, det belopp som ska betalas vid mottagandet av varorna. Transportören har endast rätt att behandla de personuppgifter vi överför till den i syfte att leverera varorna och är skyldig att radera personuppgifterna utan dröjsmål därefter;

    • vid utskick av kommersiell kommunikation (t.ex. via e-post, sms) använder vi tjänsterna från Brevo-affärsgruppen för att skicka dem. Denna enhet är bunden av konfidentialitetsförpliktelser och får inte använda dina personuppgifter för något annat ändamål, för vilket vi är fullt ansvariga;

  2. till andra enheter i fall där vi är skyldiga att lämna ut dina uppgifter enligt lag eller där det är nödvändigt för att skydda våra berättigade intressen (t.ex. domstolar, polisen i Tjeckien etc.)

  3. om du ger oss ditt samtycke till det, i den utsträckning din e-postadress som används i samband med ett köp i vår onlinebutik, till operatören av den tjänst som används för att generera och skicka dig enkäter om köptillfredsställelse. En sådan operatör är en personuppgiftsbiträde i förhållande till vårt företag. Oavsett överföring av dessa personuppgifter säkerställer vi fortfarande alla rättigheter och uppfyller alla skyldigheter som anges i detta dokument;

  4. om du ger oss ditt samtycke, i den utsträckning din e-postadress, telefonnummer och relaterade cookies, till våra partners för marknadsföringsändamål, för att spåra, rikta och anpassa annonsering på våra och andra webbplatser, med hjälp av verktyg som Google, Facebook och andra - se alltid översikten över använda cookies för specifik information;

  5. vårt företag har inte tillgång till uppgifterna om de betalkort du använder för att betala i vår onlinebutik. Endast den säkra betalningsgatewayen och den relevanta bankinstitutionen har tillgång till dina betalkortsuppgifter.

HUR LÄNGE BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi kommer att behandla dina personuppgifter under hela avtalsförhållandet mellan dig och oss. I fallet med behandling av personuppgifter för vilka samtycke har lämnats, kommer dina personuppgifter att behandlas under den period för vilken samtycket har lämnats. Ditt samtycke till användning av cookies ges för en period av 12 månader. Lagringstiden för varje cookie anges i cookieöversikten nedan.

Vi behandlar de uppgifter som samlas in via kundkontot eller på annat liknande sätt under den tid våra tjänster används. Därefter lagras vanligtvis endast grundläggande identifieringsuppgifter och information om orsaken till avbokning av kundkontot eller uppgifter som utgör en del av operationella säkerhetskopior under en rimlig tidsperiod.

Observera att vi måste behandla personuppgifter som är nödvändiga för en korrekt tillhandahållande av våra tjänster eller för att uppfylla alla våra skyldigheter, oavsett om dessa skyldigheter härrör från ett avtal mellan oss eller från allmänt bindande rättsliga bestämmelser, oavsett det samtycke som du har lämnat, under den tidsperiod som anges av eller i enlighet med relevant lagstiftning (t.ex. för skattedokument är denna period minst 10 år).

HUR SÄKRA ÄR DINA PERSONUPPGIFTER?

För att säkerställa konfidentialitet, integritet och tillgänglighet för dina personuppgifter använder vi moderna IT-säkerhetssystem, upprätthåller lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder mot olaglig eller obehörig behandling av dina personuppgifter och mot oavsiktlig förlust eller skada på dina personuppgifter.

Åtkomst till dina personuppgifter beviljas endast personer som behöver det för att utföra sina arbetsuppgifter och är bundna av en rättslig eller avtalsenlig tystnadsplikt.

EU:S FÖRKLARING OM ÖVERENSSTÄMMELSE MED AI-LAGEN

Vi använder AI-drivna teknologier för att tillhandahålla vissa tjänster, inklusive vår kundsupport-chatbot. Dessa verktyg är designade och drivs i enlighet med tillämpliga regler, inklusive EU:s lag om artificiell intelligens. Chatbotten tillhandahålls av Amio AI Chatbot och kan behandla data du delar för att hjälpa till med dina förfrågningar. För detaljer om hur vår leverantör hanterar data, se deras integritets- och efterlevnadsinformation här.

COOKIES

Vi driver webbplatsen https://www.footshop.se/ . Denna webbplats använder cookies. Cookies är små textfiler som lagras på din dator, surfplatta eller smartphone. Vissa av dessa filer är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera optimalt, andra hjälper oss att analysera webbplatsen eller gör det möjligt för oss att ge en bättre användarupplevelse.

Vår webbplats använder både temporära cookies, som lagras på användarens enhet endast under sessionen, och permanenta cookies, som förblir lagrade på användarens enhet beroende på den inställda varaktigheten för den specifika cookien.

Beroende på funktionen och syftet med vilka cookies används, använder vi följande cookies på vår webbplats:

Översikten över alla cookies vi använder finns här.

Webbläsarinställningar, cookieinställningar och inställningar för samtycke till behandling och överföring av personuppgifter, inklusive möjligheten att återkalla samtycke

När du besöker vår webbplats kommer du att se en "samtyckes"-banner som informerar dig om att vår webbplats använder nödvändiga cookies och ber dig att samtycka till behandlingen av preferens- och analyscookies och till behandlingen av personuppgifter (e-post och telefon) och cookies för marknadsföringsändamål, inklusive deras överföring till våra partners. Du får samtycka till användningen av alla verktyg/cookietyper, eller endast nödvändiga cookies (cookies utan vilka webbplatsen inte skulle kunna fungera). Du har också rätt att ställa in vilka verktyg/cookietyper du samtycker till. Du kan när som helst ändra ditt val på denna webbplats.

När det gäller cookies är dessa aktiverade som standard i de flesta webbläsare. Om du inte vill använda cookies eller om du vill att din webbläsare ska meddela dig om användning av cookies, måste du göra de nödvändiga inställningarna i din webbläsare. För mer information om hur du aktiverar och inaktiverar cookies och hur du raderar dem, se din webbläsares hjälpavsnitt. Den specifika proceduren varierar från webbläsare till webbläsare. För mer information om de vanligaste webbläsarna, se:

Att inaktivera cookies kan leda till begränsningar eller otillgänglighet av vissa funktioner på webbplatsen.

Användning av reklam-, preferens- och intressebaserade cookies (användning av Google-tjänster)

Vårt mål är att ge dig innehåll som är så skräddarsytt för dig som möjligt när du besöker vår webbplats. Vi uppnår detta inte bara genom innehållet på vår webbplats, utan också genom visningsannonser och annonser som vi själva placerar på externa webbplatser och i externa applikationer.

För att kunna personliggöra innehållet så mycket som möjligt skapar vi en profil av dina förväntade intressen och preferenser. Målet är att ge dig det mest relevanta innehållet. För att göra detta använder vi Google Analytics och Google Ads, verktyg som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Detaljerad information om Google Analytics och Google Ads och integritetspolicy finns på https://policies.google.com/privacy?hl=sv.

Hantering av tredjepartscookies

För mer detaljerad information om hur tredjepartscookies hanteras och ställs in, läs deras cookiepolicy:

Användning av sociala plugins

Vi använder så kallade sociala plugins från flera sociala nätverk på vår webbplats. Dessa är Facebook- och Instagram-sociala plugins som drivs av Meta Platforms Ireland Limited, med registrerat kontor på 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, TikTok-sociala plugins som drivs av TikTok Technology Limited, med registrerat kontor på 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, X-sociala plugins som drivs av Twitter International Unlimited Company, med registrerat kontor på One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland. Vi använder också YouTube-sociala nätverkspluginet som drivs av Google Inc., med registrerat kontor på Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, LinkedIn-sociala nätverkspluginet som drivs av LinkedIn Ireland Unlimited Company, med registrerat kontor på Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, och Pinterest-sociala nätverkspluginet som drivs av Pinterest Europe Ltd., med registrerat kontor på Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.

De sociala plugins kan kännas igen på de individuella sociala nätverkslogotyperna som är synliga på vår webbplats.

Om du också är inloggad på det sociala nätverk du väljer med ditt användarnamn och lösenord när du besöker webbplatsen, kommer informationen om att du besöker webbplatsen att överföras dit och kan sedan kopplas till ditt användarkonto. Operatören av det sociala nätverket kan alltså upptäcka ditt användarnamn.

Observera att dessa uppgifter också kan behandlas av leverantören i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vi har ingen inverkan på omfattningen, sättet och syftet med databehandlingen av leverantören av det sociala nätverket. Observera också att leverantören av det sociala nätverket kan använda ovannämnda uppgifter i enlighet med de villkor som du godkände när du skapade din profil på det sociala nätverket.

För information om syftet och omfattningen av datainsamlingen och dess vidare behandling och användning av operatören av det sociala nätverket, samt dina rättigheter i detta avseende och möjligheten att ställa in dina integritetsinställningar, se leverantörens integritetsinformation:

FRÅGOR OCH KONTAKTER

Om du vill utöva någon av dina rättigheter i samband med behandlingen av dina personuppgifter eller har någon annan fråga eller klagomål om behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss per post, telefon eller e-post på kontaktuppgifterna nedan.

Footshop a.s.

Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Prag 8

e-post: [email protected], tel: +44 203 807 1459

ÄNDRINGAR I DENNA POLICY

Vi kan besluta att ändra eller uppdatera denna policy. Den faktiska lydelsen kommer alltid att finnas tillgänglig på webbplatserna https://www.footshop.se/ .

COOKIES